FamSafe México
Términos y Condiciones de Servicio • Vigencia 2026
1 Aceptación de los Términos
Al registrarse, adquirir una suscripción o utilizar las aplicaciones y servicios de FamSafe, usted manifiesta su pleno consentimiento y aceptación irrevocable de los presentes Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de los términos, debe abstenerse de utilizar la plataforma.
2 Requisitos de Uso y Consentimiento Familiar
La suscripción debe ser contratada por una persona mayor de 18 años con capacidad legal plena. El usuario titular es responsable de contar con la autorización explícita de todos los miembros adultos que integren su círculo familiar, y de ejercer la patria potestad o tutela legal en caso de vincular dispositivos de menores de edad. Está estrictamente prohibido utilizar FamSafe para el acecho, acoso o rastreo no consentido de terceras personas.
3 Suscripciones, Pagos y Activación
FamSafe opera bajo un modelo de suscripción mensual o anual en Moneda Nacional (Pesos Mexicanos - MXN).
- Método de Pago: Transferencia electrónica bancaria SPEI a las cuentas receptoras oficiales especificadas en la pasarela.
- Validación de Comprobantes: La activación de las cuentas se realiza mediante la validación técnica del Comprobante Electrónico de Pago (CEP de Banxico) y/o referencias de Mercado Pago. Todo intento de utilizar comprobantes duplicados, alterados o apócrifos resultará en la suspensión inmediata y definitiva del acceso.
- Vigencia y Renovación: La vigencia del plan corresponde exactamente al periodo liquidado (30 días naturales para planes mensuales, 365 días para anuales). Tres días antes del vencimiento, el titular recibirá recordatorios en la plataforma para realizar su renovación sin interrupción del servicio.
4 Disponibilidad Técnica y Precisión del GPS
La precisión de la localización y la inmediatez de las notificaciones dependen directamente de factores externos fuera del control de FamSafe, incluyendo: la cobertura de datos celulares de los proveedores de telecomunicaciones (Telcel, AT&T, Movistar, etc.), la disponibilidad de satélites GPS, la calibración del hardware del dispositivo móvil, las restricciones de ahorro de energía del sistema operativo del usuario y el nivel de batería. FamSafe no garantiza la infalibilidad técnica absoluta ante fallas ajenas de red.
5 Uso Aceptable y Cancelación
El usuario se compromete a no vulnerar la seguridad de la plataforma, no descompilar el software, no realizar ingeniería inversa y no utilizar el servicio para fines delictivos. FamSafe se reserva el derecho de suspender o rescindir cualquier cuenta que infrinja estas condiciones sin derecho a reembolso.
6 Legislación Aplicable y Jurisdicción
Para la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes se someten a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la materia, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.